Ето и продължението на интервюто, което Стефан Еленков от Fest Team даде в ефира на Z-Rock вчера (ето го и аудиозаписът), когато официално беше обявен концертът на Iron Maiden у нас следващото лято. Стефан не дава много интервюта, затова Краси се постара, щом е получил възможност, да му зададе всички въпроси, които в последните дни и седмици пареха на устните на всички фенове. Досега все се случваше нещо и Slipknot не идваха. Да, концертът се отлага на два пъти, но фактът, че все така стояхме в тур маршрута им показваше сериозно отношение към нас. Така че живот и здраве, няма причина концертът този път да не се състои. Доскоро в богатото портфолио на Fest Team беше и концертът на Manowar. Kакво се случи? Обяснението ми няма да се хареса на феновете. Попаднахме в много неприятна измамна схема, която ни беше приложена, свързана донякъде с изнудване. И тъй като решихме, че няма да се поддадем на подобно поведение, решихме да държим професионалния тон и да търсим правата си в съда. Всичко това предстои, така че не мога да навлизам в големи подробности. Ще кажа само, че след като разбрахме за отменянето на концерта от интернет и от facebook - на нас дори не ни беше съобщено директно, получихме телефонно обаждане от мениджмънта им. И ни беше казано: "Вижте, ние обявихме това, но не сме виновни - нашият адвокат така е решил да направи. Обаче, ако вие платите спешно едни пари, в следващите дни Joey DeMaio ще хване самолета от Ню Йорк, ще дойде, ще направи пресконфернция, ще обясни как е станала грешка, как вие сте супер готини, и ние ще си направим концерта при вас". Смятам, че вашите слушатели сами могат да преценят доколко това нещо е нормално като бизнес подход и бизнес намерение. Въпреки подписания договор, въпреки платените суми - които, уверявам ви, въобще не са малки за размера на нашия пазар, да се случва подобен разговор е, меко казано, нелепо. Това всъщност ни дава основание да търсим правата си в съда, който, за съжаление, ще бъде в САЩ, в Ню Йорк, тъй като договорът е с юрисдикция в САЩ. Но ние няма да се откажем и ще водим битката докрай; още повече, че това не е първия път, когато бандата постъпва по подобен начин. Свързахме се с множество наши колеги, които потвърдиха подобно поведение - някои от тях са се поддали на това изнудване и съответно нещата са се получили. Ние обаче държим на това да бъдем професионалисти и нещата да се случват както трябва. Работим с една от най-сериозните компании в бизнеса, Live Nation. Когато обсъдих с тях този казус, те лично не можаха да повярват и казаха, че това никога се е случвало при тях, и в никакъв случай да не продължаваме повече разговора с групата. Видях, че тези дни е имало пресконференция в Атина с Joey DeMaio. Мислиш ли, че там е имало подобна ситуация? Не. В Атина случаят е съвсем друг. Преговорите с Гърция вървяха около 4 или 5 месеца. Ние обявихме юни месец, те обявиха преди три седмици в Гърция, значи между май, когато започнахме ние, и ноември - през цялото това време са водени преговори. Основният проблем беше в хонорара на групата - колко и как ще им бъде платено. По всяка вероятност гърците са се поддали на схемата, която са им приложили - поне за сумата, за която аз знам, и така са обявили този концерт. Това е тяхно решение, надявам се концертът да им се получи, макар че спрямо нашите планове, ние ще направим всичко възможно там, където можем, да търсим правата си срещу тази група. Особено на европейска земя - подчертавам, че България е част от ЕС и по всяка вероятност ще имаме възможност да ги преследваме навсякъде в Европа. Ще го правим и ще търсим правата си по всички възможни легални начини. Суперинтересен казус възникна и при анонсирането на софийското издание на Hills of Rock. Самото съобщение много ни зарадва, защото групите са разнообразни и много яки, но на същата дата и на същото място беше обявен и друг концерт - на Pet Shop Boys. Какво значи това? Първо, едно допълнение - това съвсем не са всички групи за софийското издание. Този понеделник предстои много голям анонс, който вярвам, че ще зарадва вашите слушатели. Можеш да ме поканиш пак на гости, за да разкажем и за другите групи, които ще идват, а те не са малки и рок феновете ще се зарадват. Каня те, разбира се - ще те чакаме в ефир и в понеделник. Що се отнася до Pet Shop Boys - не мога да коментирам тази ситуация, тъй като на нас ни беше предоставен договор с летщето. Имахме много открити и честни разговори с мениджмънта и новите концесионери. Те пожелаха този рок фестивал да се случи при тях, дадоха оферта, ние приехме, след което пристъпихме към анонсиране на събитието. Как колегите, които се занимават с Pet Shop Boys, са водили разговори с летишето, какъв договор имат и какво са направили, няма как аз да отговоря и да знам. Факт е, че има две събития обявени на една и съща локация, но смятам, че в много близко време колегите, които се занимават с този концерт - те са професионалисти - ще намерят начин да сменят локацията и да излязат от това положение. Пожелавам им успех. Тоест имате перфектен договор с мястото, което е обявено и няма какво да се обърка? Фестивалът ще се състои там? Абсолютно. Даже наскоро получихме важните разрешения от Столична община и от СДВР, също така и от РВД. При нас е изрядна цялата документация и разботим много по това кое къде ще бъде разположено по време на фестивала. Сам знаеш, че фестивал не е като единичен концерт, особено когато има толкова много часове и различни зони, които трябва да бъдат оформени и изискват специално внимание. Така че ние се готвим за това събитие изключително сериозно. Преди шест дни бяха пуснати в продажба билетите за концерта на Arctic Monkeys и се случи нещо, което не беше се случвало досега. Реално какво се случи в четвъртък сутринта? Нещата всъщност започнаха да се случват от предния ден. Заради деня на национален траур трябваше да отложим обявяването на събитието с 24 часа, но останалите държави, където имаше обявени концерти - Хърватска, Турция и Чехия, пуснаха билетите в сряда и бяха изкупени за около час и половина-два. Това беше в резултат от множество покупки от сайтовете за вторична продажба на билети. След време те ще се появят на черния пазар на четворни цени. Веднага започнахме да следим трафика към сайта, в който пускаме билети и в сряда вечерта забелязахме няколко държави, които е нелепо да следят сайта ни и да искат да си купят билети - Афганистан, Пакистан и купища други - което беше ясна заявка, че ще се опитат през чуждестранни айпита да ни направят същия номер. В 8 сутринта в четвъртък отново прегледахме всички заявки и отново тези държави стояха актуални като преглеждания на сайта. В 9:01ч., когато пуснахме продажбите, бяхме отворили сървърите - ние ползваме сървъри на Amazon с капаците, който е невиждан за България - след което започнаха да валят заявки, които стигнаха до 8 милиона - нещо, което няма нормален сайт за билети, който би могъл да издържи и това автоматично доведе до това сайта да падне. Започнахме да се борим с този проблем, за около час и половина забранихме около 140 айпи адреса със заявки от над 100 000 в минута и в даден момент забранихме всички чужбински айпита, и започнахме да разрешаваме само български. Бот атаки от български айпита имало ли е? Това, за съжаление, нямаше как да разберем в онзи момент. Сега правим пълен анализ на системата, за да сме максимално подготвени за билетите за Iron Maiden в понеделник, но екипите ни оттогава работят денонощно, за да разрешат този проблем и да се застраховаме по възможно най-добрите начини това никога повече да не се повтаря. В крайна сметка, след като сайтът тръгна към 10:30ч., за около 4 часа продадохме пълния капацитет на мястото. Разбира се, аз веднага поставих въпроса за втора дата, или пък за преместване на концерта на ново място, където бихме могли да увеличим капацитета двойно, или поне за някакво минимално количество допълнителни билети, доколкото позволяват обстоятелствата да бъдат добавени. Чакахме 4-5 часа, докато мениджмънтът в Англия отговори, че единствената опция, която ни предлагат, е минималното увеличаване на капацитета с бройките, които бяхме поискали. Въпреки моето настояване, че самото преместване на концерта ще бъде буквално 500 метра, върху пясъка на Бургас, където навремето организирахме Spirit of Burgas, което ще увеличи двойно капацитета, те не пожелаха да го направим. За мен и до ден-днешен е загадка защо, но в крайна сметка (както и в случая с Iron Maiden - когато те са решили, че през юли ще свирят в зала, ще свирят в зала), щом са решили, че ще свирят на пристанището, ще свирят на пристанището и толкова. От там насетне вече нямаше какво да направим - проследихме изчерпването и на допълнителните билети, и за нас този концерт е успешно продаден. Изключително неприятни са коментарите, в които хората смятат, че ние, като организатори на събитието, имаме някаква вина относно тези атаки, относно това, че не сме били подготвени. Напротив, смятам, че реагирахме адекватно с техническия екип на ticketstation, които не са случайни хора, да направим всичко възможно това да не се случва. Но, в крайна сметка, България е един много малък пазар, който досега никога не беше попадал в полезрението на тези чуждестранни компании за вторична продажба на билети. Първият сблъсък с нещо подобно, повярвайте ми, не е никак приятен. Оттук насетне ще вземем всички възможни мерки това никога да не се повтаря, но пък положителното във всичко това е, че явно вече сме на световния пазар за продажба на билети и вторичният пазар търси да купи нашите билети, което само по себе си е новина. Имаш ли идея колко от билетите общо са изкупени от тези ботове? Билетите бяха поименни и имаше ограничение - до 4 билета на човек. Сега съм поставил на екипа задача да разгледаме всички транзакции и да видим колко хора от чужбина са успели все пак да вземат билети и да имаме подробен анализ. По първоначални данни, около 80% от билетите са изкупени от българи с български карти - това са данни на банката-партньор, през която минават транзакциите. Така че случаите не са много, а ако ги има, са инцидентни. Предстоят още анализи и се надявам максимално бързо да разберем колко са тези билети. В четвъртък на обед концертът беше обявен за разпродаден, но в следващите дни периодично в системата се връщаха билети, които можеха да бъдат купени. Откъде дойдоха? Тъй като част от билетите продавахме през системата EasyPay, там хората имат срок до 48ч. да платят. Ако резервираният билет не е платен до този срок, се освобождава и се зарежда отново в системата. Това бяха около 200-250 билета, които отпаднаха след първите 48 часа и се появиха. Може би част от билетите са били ботски покупки, защото не са били запознати със системата на EasyPay. На сайта на ticketstation активността също не беше спаднала и постоянно имаше проверки, може някой да е попаднал на освободен билет. Но ако има още такива билети, ще са единични бройки. От промоутърска гледна точка, какво означава, че Arctic Monkeys разпродадоха концерта си в България за 3 часа? Първо, това е прецедент, който никога не се е случвал в България и съм много горд, че това се случи на Fest Team. Смятам, че това ще покаже на колегите, с които работим в чужбина, че българският пазар не е за подценяване, когато може да се предложи актуална и адекватна група. Когато аз започнах да се занимавам с този бизнес, застанах зад концепцията, че българският пазар има нужда от нови, свежи групи. Да престанем да въртим едни и същи банди за прощални, по-прощални и най-прощални турнета. Има нужда от нова музика и нови концерти - затова и започваме различни неща, като Arte FEASTival във Велинград - различен вид концепция от познатия на пазара досега. Каквото зависи от мен и моя екип, ще го направим и винаги ще даваме за пример това, което се случи с Arctic Monkeys - че българската публика има нужда от нови и свежи банди. Каза, че в понеделник ще бъдат обявени нови групи за софийското издание на Hills of Rock. Афишът на Пловдивското издание запълнен ли е, или и там има какво да се обявява? Пловдивското издание е напълно запълнено и мисля, че афишът е доста богат, с голямо количество групи. Интересно е, че някои хора ми споделиха, че им се струвало, че пловдивското издание е едва ли не с по-ниско ниво на групите - това въобще не е вярно най-малкото по две прични. Първо, ако отворите сайта на Waken, който е най-големият рок фестивал в Европа и се случва една седмица след Hills of Rock, голяма част от групите на Waken ще бъдат в Пловдив. Второ, продукцията, която идва със Slipknot е невиждана за България, може би с изключение само на единични концерти от капацитета на на Madonna, Bon Jovi, Metallica и AC/DC. Това е огромна продукция, най-голямата за следващото лято и мисля, че феновете ще останат изключително доволни от това, което ще видят и като изпълнение, и като продукция на сцената. По никакъв начин този фестивал не е компромис в сравнение със София. Ситуацията с вируса притеснява ли те? По никакъв начин. През 2020 именно в България се организира един от единиците фестивали в света - Spice Music Festival в Бургас. Вирусът трябва да бъде приет като нещо необичайно, но при нормално организиране на нещата може да се неутрализира така, че хем феновете да посетят събитието, хем ничий живот да не бъде застрашен. Винаги сме се стремели да се съобразяваме с наредбите и предписанията, да бъдем разумни в това, което правим, защото изолирани вкъщи, без социална среда - това не е нормален живот. Човекът е социално животно, той не може да съществува сам, по единично. Това се доказа и лятото - в момента, в който западните пазари отвориха с концертите, всичко се продаваше за секунди - хората са зажаднели за положителни преживявани и емоции, а концертите и събитията на живо са незаменими в това отношение. Въпреки пандемията, животът продължава и ще бъде все по-добър за всички нас. Последен въпрос, в контекста на все пак обективния риск - как стоят нещата със застраховките на билетите - нещо, което беше заложено като концепция при създаването на компанията ticketstation.bg? Това е съвсем нормална и обичайна практика, с или без пандемия. Никой от нас не може да каже как след 6 месеца ще му се подреди животът - дали ще е здрав, дали ще може да посети даден концерт. Радвам се, че изградихме такава система, която има застраховка и за мен това са нормални услуги, които трябва да бъдат предлагани от всеки един от промоутърите на пазара. Така ще се чувстват хората по-сигурни и уверени, че каквото и да се случва, ще могат да посетят даден концерт, или ако не могат, ще бъдат компенсирани за това.